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16 novembre 2020

Bilan des changements technologiques

En raison de la pandémie, la Réserve naturelle Gault a dû faire preuve d’adaptabilité dans les services offerts à la communauté. L'implantation au début du mois d’août, d’un système de réservation en ligne pour la vente d’accès quotidien, en est un exemple. Le système émet un nombre limité de billets d’entrée pour limiter le nombre de visites quotidiennes et ainsi respecter les mesures sanitaires recommandées.

Cette nouvelle méthode de gestion de l'achalandage a permis, par la même occasion, de réduire considérablement le temps d’attente des automobilistes pour accéder à la réserve et la circulation aux abords de l’entrée principale.

Toutefois, l’enjeu demeure l’espace limité de stationnement de l’accès principal. Des solutions à cette situation sont actuellement étudiées afin d’augmenter graduellement le nombre de visiteurs. Aucune solution n’a été retenue pour le moment.

Conséquemment, bien que les détenteurs de carte annuelle n'aient pas besoin de réserver leur plage horaire pour accéder à la réserve, l'accès en voiture, quant à lui, peut leur être refusé lorsque le stationnement est plein.

Dans cette foulée de changements technologiques, nous poursuivons également une transition graduelle de nos ventes en ligne des autres services:

Renouvellement de la carte annuelle

Depuis le début de l’été, il est possible de renouveler sa carte annuelle en ligne. Pour ce faire, un mois avant la fin de validité, chaque titulaire de carte reçoit par courriel un avis de renouvellement avec les instructions sur la façon de procéder. Malheureusement, nous constatons que plusieurs adresses courriel sont non valides et rebondissent. Si votre carte arrive à échéance et que vous n’avez pas reçu d’avis de renouvellement, communiquez par courriel pour vérifier vos coordonnées dans notre système.

Achat de carte annuelle en ligne

L’achat en ligne de la carte annuelle verra le jour prochainement. Des problèmes techniques retardent la mise en ligne. Nous en sommes désolés.

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